Skriv ner händelsen
Anteckna telefonnummer, tid, vad personen kallade sig, vilka frågor som ställdes och om du blev kopplad vidare.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Någon ringer och säger att de är från banken eller polisen
Lägg på samtalet. Använd inte BankID, lämna inte ut koder och flytta inte pengar på uppmaning av den som ringt. Kontakta banken eller polisen genom ett nummer du själv hämtar från en officiell källa. Ring 112 om någon är på väg till din bostad eller brottet pågår.
1Gör först2Gör sedan3Fortsätt4Checklista
Steg 1 av 4
Lägg på – även om personen låter trovärdig
Avsluta samtalet utan att diskutera konton, värdesaker, BankID eller personuppgifter. Du behöver inte vara artig när något känns fel.
Bedragare kan låta professionella, känna till ditt namn och visa ett telefonnummer som ser ut att tillhöra banken eller polisen.
Relaterade guider
Släktforskning på nätet – så börjar du bygga ditt släktträdVem var din mormors morfar? Var bodde din farfars föräldrar? Och hur långt bak i tiden går det egentligen att följa sin egen släkt?Läs guide →
Tryggare hem efter 65 – checklista för brand, fall, inbrott och larmEtt tryggare hem börjar med fungerande brandskydd, fria gångvägar och en plan för hjälp. Gå igenom bostaden systematiskt och anpassa lösningarna efter hörsel, syn och rörelseförmåga.Läs guide →
Utsatt för bedrägeri? Gör detta direktNär du tror att du blivit lurad är ordningen viktig: stoppa betalningar, säkra konton, spara bevis och polisanmäl. Här får du en konkret plan för de första minuterna, timmarna och dagarna.Läs guide →