Följ bankens spärrinstruktioner
Spärra det banken bedömer som utsatt. Beställ inte ett nytt BankID genom en länk eller med hjälp av den som ringde.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Jag har godkänt något med BankID eller Swish som känns fel
Kontakta banken omedelbart via bankens officiella nummer och berätta exakt vad du godkände. Be banken försöka stoppa betalningen, spärra berörda tjänster och kontrollera kontot. Läs BankID-historiken, spara skärmbilder och gör en polisanmälan. Vänta inte på att den som kontaktade dig ska återkomma.
1Gör först2Gör sedan3Fortsätt4Checklista
Steg 1 av 4
Ring banken direkt
Använd bankens app, numret på bankkortet eller bankens officiella webbplats. Berätta om du signerade, loggade in, gjorde en Swishbetalning eller godkände en ny mottagare.
Be banken kontrollera om betalningen kan stoppas och om kort, konto eller BankID behöver spärras.
Relaterade guider
Släktforskning på nätet – så börjar du bygga ditt släktträdVem var din mormors morfar? Var bodde din farfars föräldrar? Och hur långt bak i tiden går det egentligen att följa sin egen släkt?Läs guide →
Tryggare hem efter 65 – checklista för brand, fall, inbrott och larmEtt tryggare hem börjar med fungerande brandskydd, fria gångvägar och en plan för hjälp. Gå igenom bostaden systematiskt och anpassa lösningarna efter hörsel, syn och rörelseförmåga.Läs guide →
Utsatt för bedrägeri? Gör detta direktNär du tror att du blivit lurad är ordningen viktig: stoppa betalningar, säkra konton, spara bevis och polisanmäl. Här får du en konkret plan för de första minuterna, timmarna och dagarna.Läs guide →