Placera enheten rätt
Ställ telefonen i ögonhöjd mot ett stabilt stöd. Ha ljus framför eller från sidan, inte ett starkt fönster direkt bakom dig.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Jag vill ringa ett videosamtal – hur kommer jag igång?
Bestäm vilken tjänst båda använder, installera den från den officiella appbutiken och ge appen tillgång till kamera och mikrofon. Gör ett kort testsamtal, placera enheten stadigt med ljus framför ansiktet och lär dig knapparna för mikrofon, kamera, högtalare och avslut innan ett viktigt samtal.
1Gör först2Gör sedan3Fortsätt4Checklista
Steg 1 av 4
Välj tjänst och kontaktväg
Fråga personen du vill ringa vilken tjänst ni ska använda, till exempel FaceTime, WhatsApp, Google Meet, Teams eller en vårdtjänst. Installera appen från App Store eller Google Play om den inte redan finns.
Lägg till rätt kontakt eller be om möteslänken i god tid. Vid en vårdkontakt ska länken komma genom den kanal mottagningen har angett.
Relaterade guider
BankID och digitala samhällstjänster – steg för stegEn fullständig guide om att skaffa, förnya, flytta, spärra och använda BankID hos bank, 1177, myndigheter och digital brevlåda.Läs guide →
Digital hjälp för äldre – lösenord, wifi, appar och säkerhetskopieringEn praktisk problemlösningsguide om konton, lösenord, appar, uppdateringar, wifi, bilder, backup, mobilbyte och säker hjälp.Läs guide →Mobiltelefon för äldre – välja, ställa in och användaEn komplett guide till val av mobil, text och ljud, BankID, appar, säkerhetskopiering, abonnemang och inställningar första dagen.Läs guide →