Gör en aktuell telefonbackup
Starta en manuell säkerhetskopia när telefonen är laddad och ansluten till privat wifi. Kontrollera att den slutförs utan fel.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Hur sparar jag bilder och kontakter så att de inte försvinner?
Kontrollera vilket Apple- eller Google-konto telefonen använder och aktivera säkerhetskopiering för telefonens inställningar, kontakter och andra viktiga uppgifter. Kontrollera separat hur bilder och videor synkroniseras och att det finns lagringsutrymme. Verifiera sedan genom att öppna några bilder och kontakter från en annan enhet eller webbläsare.
1Gör först2Gör sedan3Fortsätt4Checklista
Steg 1 av 4
Kontrollera konto och vad som sparas
Öppna kontoinställningarna och kontrollera e-postadressen för Apple-kontot eller Google-kontot. Se vilka uppgifter som säkerhetskopieras: kontakter, kalender, inställningar, meddelanden och appdata kan hanteras olika.
Kontrollera datum för senaste säkerhetskopiering och eventuella varningar om fullt lagringsutrymme eller pausad synkronisering.
Relaterade guider
BankID och digitala samhällstjänster – steg för stegEn fullständig guide om att skaffa, förnya, flytta, spärra och använda BankID hos bank, 1177, myndigheter och digital brevlåda.Läs guide →
Digital hjälp för äldre – lösenord, wifi, appar och säkerhetskopieringEn praktisk problemlösningsguide om konton, lösenord, appar, uppdateringar, wifi, bilder, backup, mobilbyte och säker hjälp.Läs guide →Mobiltelefon för äldre – välja, ställa in och användaEn komplett guide till val av mobil, text och ljud, BankID, appar, säkerhetskopiering, abonnemang och inställningar första dagen.Läs guide →