Be om medicinsk dokumentation
Be om diagnos, journal eller läkarintyg, ordinationer och recept. Kontrollera hur uppföljning ska ske.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Vid akut fara ska du ringa landets larmnummer eller söka akutmottagning direkt. När situationen tillåter kontaktar du försäkringsbolagets assistanscentral. Visa EU-kort där det gäller och fråga om vårdgivaren ingår i det offentliga systemet. Spara journaler, recept och specificerade kvitton för försäkringsärendet.
Ring landets larmnummer vid livshotande symtom, allvarlig olycka eller snabbt försämrat tillstånd. Be hotell, reseledare eller någon i närheten om hjälp med adress och språk om det behövs.
Vid mindre akuta besvär kan försäkringsbolagets assistans eller lokal vårdrådgivning hänvisa till lämplig mottagning.