Missad anslutning
Ta reda på om resan låg på en sammanhängande biljett. Det påverkar rätten till ombokning, mat, boende och eventuell ersättning.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Mitt flyg är försenat eller inställt – vilka rättigheter har jag?
Be flygbolaget om skriftlig information och kontrollera om du kan välja ombokning eller återbetalning. Vid längre väntan kan du ha rätt till service som mat, dryck och ibland hotell. Spara boardingkort, meddelanden och kvitton. Rätten till kompensation beror bland annat på flygningen, förseningen och orsaken.
1Gör först2Gör sedan3Fortsätt4Checklista
Steg 1 av 4
Kontakta flygbolaget innan du bokar själv
Gå till flygbolagets disk, app eller kundtjänst och be om besked om orsaken, ny avgångstid och vilka alternativ som erbjuds. Vid inställt flyg ska du normalt få välja mellan ombokning och återbetalning när EU-reglerna gäller.
Be om informationen skriftligt eller ta skärmbild i appen.
Relaterade guider
När resan går fel – försenat flyg, inställt flyg och bagageproblemNär flyget eller bagaget strular är dokumentation och rätt ordning avgörande. Här ser du vad du ska begära på flygplatsen och hur du ställer krav efteråt.Läs guide →
Planera vinterresan – resmål, aktiviteter och smarta tips för dig över 60Mörkt när du vaknar. Mörkt innan middagen. Isiga trottoarer och ytterligare tre månader tills våren börjar kännas inom räckhåll.
Det är inte konstigt att vintern är en av årets mest lockande tider att resa.
Men den bästa vinterresan behöver inte vara den dyraste eller gå längst bort. För vissa är drömmen en solstol på Gran Canaria. För andra är det vandringar på Madeira, kultur i Valletta eller ett hotellrum med utsikt över ett snötäckt fjäll. Här hjälper vi dig välja vinterresa efter både önskemål och plånbok.Läs guide →
Resa utomlands som pensionär – komplett checklista före avresanEn bra utlandsresa börjar med att de viktiga frågorna är lösta innan avresa. Den här checklistan samlar resehandlingar, hälsa, försäkring, pengar, mobil och reservplan på ett ställe.Läs guide →