Hitta mötesplatsen
Kontrollera flygplatskartan och var assistansens mötespunkt finns. Kom inom den tid flygbolaget eller flygplatsen anger.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Beskriv ditt assistansbehov redan när du bokar och kontakta flygbolaget om bokningen gjorts på nätet. Transportstyrelsen rekommenderar att assistansen bokas så tidigt som möjligt och senast 48 timmar före resan. Kontrollera mötesplats och inställelsetid på flygplatsen samt hur rullstol, hjälpmedel, medicinsk utrustning och byte mellan flyg hanteras.
Berätta om du kan gå korta sträckor, gå i trappa, ta dig till sätet och klara ett flygplansbyte. Ange behov vid syn-, hörsel- eller kognitiv nedsättning och om du reser med rullstol, rollator, assistanshund eller medicinsk utrustning.
Kontakta flygbolaget även om resan bokats via internet eller resebyrå.