Telefonbedrägerier bygger ofta på stress, auktoritet och brådska. Det viktigaste skyddet är att avsluta samtalet och själv kontakta företaget via en officiell kanal.
Viktigt: Informationen är generell. Kontrollera alltid aktuella regler och individuella råd hos ansvarig myndighet, vårdgivare eller annan behörig aktör.
Stanna upp innan du agerar
En bedragare vill ofta att du ska fatta beslut direkt. Lägg på, ta en paus och ring aldrig tillbaka på numret som visades i samtalet.
BankID används aldrig för att identifiera en oväntad uppringare
Starta inte BankID och lämna aldrig ut koder på uppmaning av någon som ringer oväntat.
Så kontrollerar du avsändaren
Använd numret på bankkortet, ett tidigare brev eller företagets officiella webbplats. Sök inte via länkar som skickas i sms under samtalet.
Om du redan har godkänt något
Kontakta banken omedelbart, spärra vid behov och dokumentera tid, nummer och vad som sades. Gör polisanmälan enligt polisens aktuella instruktioner.
En enkel checklista
- Skriv ner vad du vill lösa.
- Använd officiella kontaktvägar.
- Spara viktiga besked och handlingar.
- Be om hjälp när något känns oklart.