Ring nära besöksdagen
Hissar, ramper och toaletter kan vara tillfälligt avstängda. Bekräfta kritiska detaljer igen.
STEG-FÖR-STEG-HJÄLP
Utgå inte bara från ordet ”tillgänglig”. Kontrollera exakt gångavstånd, lutning, underlag, trappor, hiss, toalett, sittplatser och parkering. Ring besöksmålet om uppgifterna är otydliga och be dem beskriva hela vägen från ankomst till entré och aktivitet. Spara namnet på den du har pratat med och en skriftlig bekräftelse när något är avgörande.
Skriv ner vad som avgör om utflykten fungerar: maximal gångsträcka, behov av vila, rollator eller rullstol, tillgänglig toalett, hörslinga, lugn miljö eller möjlighet att komma nära med bil.
Var konkret när du frågar. ”Finns det två trappsteg mellan hissen och salen?” ger bättre svar än ”Är det tillgängligt?”.